¿Para qué sirve la Investigación de Mercado?
Para descubrir las frustraciones, necesidades y preferencias de un usuario se utilizan las investigaciones de mercado. Estas permiten determinar:
- Quien es el cliente.
- Que es lo que necesita.
- Como venderle.
Métodos de investigación
- Hay muchas formas de obtener información de los consumidores y sus necesidades potenciales.
- Muchas ocasiones los emprendedores crean soluciones sin consultar y descubren que no lo son.
- Investigando de forma anticipada, los emprendedores pueden evitar futuras frustraciones.
Formas de recibir información
Entrevistas
Adentran en la frustración para ayudar a descubrir oportunidades importantes, y refinar el cliente final con el objetivo de hacer encuestas y búsquedas en Internet mas dirigidas y valiosas.
Búsquedas en Internet
Mas enfocadas en temas de análisis de la competencia, o del tamaño del mercado.
Encuestas
Mas adecuado para reunir datos en cantidad o posición, como el criterio mas importante para la compra de un producto dentro de un grupo de clientes.
Las ventajas del uso de las entrevistas, las hace mas adecuadas para la fase inicial. Las entrevistas permiten tener perspectivas de las necesidades del cliente al momento de crear valor en un servicio o producto.
