š„ Lluvia de ideas como soluciĆ³n
DirĆgete a las prioridades principales de tu cliente, la persona que tiene la necesidad mas importante en esta Ć”rea. Invierte algo de tiempo con muchas formas potenciales de proveer una soluciĆ³n que optimice solo esas prioridades principales. AquĆ es donde es importante considerar la amplitud completa de opciones y no solamente con la nociĆ³n preconcebida de como el problema puede ser resuelto.
- Que otros productos/servicios hacen/ofrecen esto?
- Que aspectos son de ayuda a los clientes y cuales son innecesarios?
- Que informaciĆ³n de la que preocupa mas a mis clientes hace falta?
- Que servicios dan ayuda al cliente con este problema?
- Son los foros, blogs, programas, etc. los que proveen soluciones?
- Cuales son los pros y las lagunas para los clientes que he identificado como aquellos que no tienen una soluciĆ³n a la mano?
Recuerde que la existencia de competencia no quiere decir que esto no es una oportunidad. De echo, la competencia muestra que hay una necesidad real. Tu trabajo es el encontrar una forma de satisfacer las necesidades de los clientes, mientras que se observan que oportunidades tienes que tus competidores no han aprendido, incluyendo clientes especĆficos, canales de marketing, crecimiento, etc.